Diseñado para equipos que necesitan evidencia verificable
Cinco journeys de usuario reales — desde respuesta a incidentes hasta automatización de integración.
Respuesta a Incidentes y Verificación de Disputas
Una disputa con un partner surge sobre si un registro de autorización de pago vinculado a un paciente fue alterado después de la presentación.
Días de reconciliación de logs a través de audit logs de Mongo, metadata de backups y trazas de aplicación.
Busca por tenant, colección, ID de registro y timeframe. Selecciona la versión en disputa, ejecuta verificación y recibe un paquete de prueba completo: snapshot hash, prueba Merkle, raíz, tx hash, block metadata y anchor timestamp.
La evidencia puede ser validada independientemente fuera de la infraestructura interna.
- ✓Búsqueda rápida por identificadores de negocio y tiempo
- ✓Verificación con un clic + paquete de prueba exportable
- ✓Estado claro de verificación y linaje de anchor en UI y API
- ✓Acceso basado en roles y trail de auditoría inmutable
Control de Prueba de Muestreo y Recuperación
Preparando testing de control trimestral, el auditor solicita prueba para un conjunto de registros de alto riesgo. Una verificación falla para un subconjunto.
Error sin salida — no hay claridad sobre causa, afectación ni pasos de remediación.
Certyo muestra clasificación de falla (mismatch de canonicalización), registros afectados y guía de remediación. Se puede re-ejecutar la verificación después de corrección y mantener trail de auditoría completo.
Las excepciones son explicables y repetibles, mejorando la confianza de auditoría.
- ✓Diagnósticos de canonicalización determinísticos
- ✓Razones de falla accionables y flujo de replay
- ✓Regeneración de prueba versionada con trazabilidad
- ✓Reporting de excepciones para revisión de control
Gestión de Plataforma y Políticas de Anclaje
Administradora responsable de onboarding de unidades de negocio y asegurar SLAs de ingesta y anclaje.
Sin visibilidad centralizada de queue depth, batch states o latency trends por tenant.
Configura acceso de tenant, claves, parámetros de ingesta y defaults de política de batch balanceando latencia y costo. Monitorea queue depth, batch states, anchor latency p95 y verification p95.
Puede mantener eficiencia de costo mientras cumple targets de SLA y restricciones de compliance.
- ✓Controles de admin de tenant (RBAC, claves, scoping de política)
- ✓Dashboard ops en tiempo real
- ✓Controles de política para tradeoffs latencia vs. costo
- ✓Alertas para degradación de SLA
Investigación de Incidentes y Comunicación
Ticket de alta prioridad: "paquete de prueba faltante para versión X del registro."
Escalamiento basado en conjeturas — sin visibilidad de qué pasó en el pipeline.
Traza la cadena de eventos desde request de ingesta a través de batching, envío on-chain y generación de prueba. Identifica delay de anclaje causado por retry backoff después de outage transitorio del signer.
Comunicación de estado exacto y ETA al cliente y equipo de compliance.
- ✓Timeline de eventos end-to-end por snapshot y batch
- ✓Observabilidad de estado de retry y hints de root-cause
- ✓Hooks de mensajería de estado para cliente
- ✓Vistas diagnósticas safe para soporte con boundaries de tenant
Verificación Programática en Pipelines
Ingeniera de integración embebiendo verificaciones de confianza en workflows downstream.
La verificación es un paso manual de portal, no una verificación automatizada en pipelines de producción.
Postea payloads a endpoints de verificación y gate acciones de negocio basado en status de verificación y reglas de anchor finality. APIs estables con contratos de respuesta predecibles.
La verificación se convierte en un control programático, no un paso manual.
- ✓Contratos de API estables para ingesta y verificación
- ✓Claves de idempotencia y garantías de manejo de duplicados
- ✓Modelo de error estructurado + soporte de SDK
- ✓Endpoints de uso y facturación + observabilidad de integración
¿Tu equipo enfrenta estos desafíos?
Comienza un piloto y descubre cómo Certyo transforma tu flujo de evidencia.